เนื้อหาแนวทางชุมชนและของที่ห้ามลง
1. หลักของชุมชน
แลกดีสร้างพื้นที่ให้คนทั่วไปแลกของและช่วยกันตามหาของอย่างตรงไปตรงมา ปลอดภัย และเคารพกัน ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อประกาศ ข้อเสนอ ข้อความ ของ และการนัดหมายของตน กติกานี้ใช้กับโปรไฟล์ รูป แชท รีวิว และการติดต่อที่เกิดจากบริการด้วย
2. มาตรฐานประกาศ
- ต้องเป็นเจ้าของของหรือได้รับอนุญาตให้นำมาแลก และสามารถส่งมอบได้จริง
- ใช้ชื่อ คำอธิบาย และรูปของจริง ระบุข้อบกพร่องหรือข้อจำกัดสำคัญที่อีกฝ่ายควรรู้
- ห้ามใส่ราคาขายในประกาศ เงินเพิ่มระบุได้เฉพาะในเงื่อนไขรับข้อเสนอและในข้อเสนอ
- ประกาศตามหาต้องบอกสิ่งที่หาโดยสุจริต ไม่ใช้เพื่อสแปม รับซื้อเชิงพาณิชย์ หรือชักชวนไปบริการที่ไม่เกี่ยวข้อง
- อย่าใส่เบอร์โทร ที่อยู่ เอกสารราชการ ข้อมูลธนาคาร หรือข้อมูลส่วนตัวของตนและผู้อื่นในส่วนสาธารณะ
3. ของและบริการที่ห้ามลง
ห้ามลง เสนอ ขอหา หรือชักชวนให้แลกสิ่งต่อไปนี้ รวมถึงชิ้นส่วน คู่มือ หรือบริการที่มีวัตถุประสงค์หลบเลี่ยงข้อห้าม
- ของผิดกฎหมาย ของโจร ของที่ได้มาโดยมิชอบ ของปลอม สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิบุคคลอื่น
- ยาเสพติด สารอันตราย อาวุธ กระสุน วัตถุระเบิด หรือของควบคุมที่ไม่มีใบอนุญาตและวิธีโอนที่ถูกกฎหมาย
- ยา เครื่องมือแพทย์ แอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า การพนัน หรือสินค้าและบริการจำกัดอายุ/ใบอนุญาต เมื่อการเสนอหรือโอนผ่านบริการไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- สัตว์ป่า สัตว์คุ้มครอง ซากหรือผลิตภัณฑ์จากสัตว์ดังกล่าว และสิ่งมีชีวิตที่การครอบครองหรือโอนไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- ของอันตราย ถูกเรียกคืน หมดอายุ ปนเปื้อน หรือมีความเสี่ยงร้ายแรงที่ไม่สามารถส่งมอบอย่างปลอดภัย
- เอกสารประจำตัว บัญชีธนาคาร บัตรชำระเงิน ซิมที่ลงทะเบียน ข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน OTP บัญชีออนไลน์ หรือเครื่องมือหลบระบบความปลอดภัย
- สื่อล่วงละเมิดทางเพศ การแสวงหาประโยชน์จากเด็ก ภาพอนาจารที่ผิดกฎหมาย ความรุนแรงสุดโต่ง ความเกลียดชัง หรือเนื้อหาที่คุกคามบุคคล
4. การพูดคุยและพฤติกรรม
- ห้ามหลอกลวง สวมรอย บิดเบือนของ ส่งลิงก์อันตราย ปั่นรีวิว หรือสร้างหลายบัญชีเพื่อหลบมาตรการ
- ห้ามข่มขู่ คุกคาม เหยียด เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ส่งเนื้อหาทางเพศโดยไม่ยินยอม หรือส่งข้อความซ้ำที่อีกฝ่ายไม่ต้องการ
- ห้ามขอรหัส OTP รหัสผ่าน เลขบัตร หรือกดดันให้อีกฝ่ายโอนเงินนอกเงื่อนไขที่ตกลง
- การต่อรองทำได้ แต่ต้องเคารพการปฏิเสธและหยุดติดต่อเมื่ออีกฝ่ายขออย่างชัดเจน
5. นัดแลกอย่างปลอดภัย
- ตรวจสอบของและการทำงานก่อนส่งมอบ ถ้าจำเป็นให้ขอหลักฐานการเป็นเจ้าของโดยไม่เก็บข้อมูลเกินจำเป็น
- ใช้สถานที่สาธารณะในเวลาที่ปลอดภัย แจ้งคนที่ไว้ใจ และอย่านัดแลกผ่านบริการกับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
- ชำระเงินเพิ่มกันเองตอนนัดรับตามที่ตกลง อย่าโอนล่วงหน้าเมื่อยังตรวจสอบไม่ได้ และอย่าให้ข้อมูลลับทางการเงิน
- เมื่อข้อมูลไม่ตรง ถูกเร่งรัด เปลี่ยนสถานที่ผิดปกติ หรือรู้สึกไม่ปลอดภัย ให้ยกเลิกและรายงาน
6. รีวิวและข้อพิพาท
รีวิวต้องมาจากประสบการณ์จริง เกี่ยวข้องกับดีล และเขียนอย่างสุจริต ห้ามแลกผลประโยชน์เพื่อรีวิว บิดเบือนหลักฐาน หรือใช้รีวิวเพื่อข่มขู่ เราไม่ตัดสินกรรมสิทธิ์หรือค่าเสียหายแทนคู่กรณี แต่อาจช่วยรักษาหลักฐานและจำกัดการติดต่อเมื่อเหมาะสม
7. วิธีรายงาน
ใช้ปุ่มรายงานเมื่อมี หรือส่งลิงก์ ชื่อผู้ใช้ เหตุการณ์ วันเวลา และหลักฐานที่จำเป็นมาที่ support@laekdee.com หากเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือทรัพย์สินทางปัญญา ส่งที่ privacy@laekdee.com อย่าส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
กรณีอันตรายเฉพาะหน้า การคุกคามจริง ของผิดกฎหมายร้ายแรง หรือการสูญเสียทางการเงิน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่รัฐหรือบริการฉุกเฉินที่เหมาะสมก่อน แลกดีไม่ใช่บริการฉุกเฉิน
8. แจ้งละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้มีสิทธิหรือตัวแทนส่งคำแจ้งมาที่ privacy@laekdee.com โดยระบุผลงานหรือสิทธิที่อ้าง ลิงก์เนื้อหา เหตุผลและหลักฐานสิทธิ ชื่อและช่องทางติดต่อ พร้อมคำรับรองว่าข้อมูลถูกต้อง เราอาจส่งสาระจำเป็นของคำแจ้งให้ผู้ลงเนื้อหาเพื่อขอคำชี้แจงและอาจคืนเนื้อหาเมื่อหลักฐานไม่เพียงพอ
9. การบังคับใช้และการขอทบทวน
เราอาจเตือน จำกัดการมองเห็น ลบประกาศ ปิดการติดต่อ ระงับฟังก์ชันหรือบัญชี และเก็บหลักฐานตามความร้ายแรง ความถี่ ความเสี่ยง และกฎหมาย บางกรณีเราต้องดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันอันตรายหรือรักษาหลักฐาน
หากเห็นว่ามาตรการผิดพลาด ขอทบทวนที่ privacy@laekdee.com พร้อมบัญชี เนื้อหาหรือเหตุการณ์ และเหตุผล เราจะพิจารณาข้อมูลที่มีอย่างเป็นธรรม แต่ไม่อาจเปิดเผยข้อมูลของผู้รายงานหรือรายละเอียดความปลอดภัยที่เป็นความลับ
10. การปรับแนวทาง
เราอาจเพิ่มหรือลดตัวอย่างตามความเสี่ยง กฎหมาย และรูปแบบการใช้งาน โดยจะแสดงฉบับและวันที่มีผลบนหน้านี้ ข้อห้ามข้างต้นเป็นตัวอย่าง ไม่ได้ทำให้สิ่งที่ผิดกฎหมายหรืออันตรายกลายเป็นสิ่งที่อนุญาตเพียงเพราะไม่ได้ระบุชื่อไว้